Информация о праве отказа и возврате товара Продавцу.

1. Потребитель имеет право использовать Право отказа. Право отказа используется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, когда Потребитель получил товар.
2. Для использования Права отказа Потребитель должен предоставить Продавцу письменное заявление, в котором необходимо указать номер заказа, наименование товаров, сумма заказа, имя и фамилия Потребителя, персональный код, адрес, номер телефона и реквизиты для возврата денег. Отправление отказа в установленные сроки расторгает договор
и освобождает Потребителя от любых договорных обязательств, за исключением расходов, связанных с возвратом товаров обратно Продавцу.
3. Обязанностью Потребителя является в течение 7 (семи) дней после отправления письменного отказа возвратить товар Продавцу (если товар, либо предмет уже получены).
Обязанностью Продавца является незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 (тридцати) дней со дня получения письменного отказа от Потребителя, возвратить Потребителю такую денежную сумму, которая была заплачена за товар до момента расторжения договора.Продавец имеет право не возвращать Потребителю денежную сумму, которая была заплачена Потребителем за товар, пока Потребитель не возвратил товар, либо не представил документы, которые подтверждают возврат либо отправление товара.
4. Возвращаемый товар необходимо доставить в Продавцу, по адресу: улица Krustabaznicas 11, Рига.
5. Потребитель несет ответственность за качество товара и за сохранение безопасности товара в сроки реализации права отказа. Потребитель, используя право отказа, несет ответственность за уменьшение стоимости товара, если товар был использован таким образом, что не согласуется с принципом бережного обращения, в том числе, если товар был
использован в других целях, а не для установления характеристик товара либо для установления действия товара.
6. Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации.
7. Потребитель не может использовать Право отказа в случаях, установленных в пункте 15 Правил о дистанционном договоре, в том числе, если:
7.1. Цена товара зависит от колебаний финансового рынка, которые Продавец не может контролировать;
7.2. Товары изготавливаются по указаниям Потребителя либо являются неотделимыми предметами, либо товары в связи с их характером не могут быть возвращены (например, средства по уходу за телом и товары гигиены), либо товары являются скоропортящимися продуктами, либо товары являются быстро используемыми;

Гарантия и требование Потребителя о товаре, который не соответствует условиям договора

1. На товары, предлагаемые в Интернет-магазине, действует гарантия, выданная производителем. Гарантийный срок и другие условия указаны в гарантийных документах, которые прилагаются к товару. Гарантия не влияет на права, которые присваиваются Потребителю на основании нормативных актов.
2. Вне зависимости от гарантии, выданной производителем, Потребитель, в соответствии с требованиями «Закона о защите прав потребителей» и в соответствии с требованиями других нормативных актов, имеет право подать требование производителю либо Продавцу о несоответствии товара условиям договора в течение 2 (двух) лет с момента приобретения
товара. Днем приобретения товара считается день, когда производитель либо Продавец передал, и Потребитель получил соответствующий товар. Порядок, в котором подается и рассматривается требование Потребителя о товаре, которые не соответствует условиям договора, а также организуется экспертиза товара установлен в Правилах Кабинета министров от 01 августа 2006 года No. 631 „Порядок, согласно которому подается и рассматривается требование потребителя о товаре либо услуге, которые не соответствуют условиям договора“.
3. Подав производителю либо Продавцу требование о несоответствии товара условиям договора, Потребитель к заявлению Требования прилагает копию документа, который подтверждает сделку